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GEO优化

品牌名换成拼音缩写喂AI,答案直接跑偏,我是不是测错了?

小鹿乱撞 23 0 12

姐妹们我又来求助了……这次真的有点被吓到。

事情是这样的:上周我想测一下我们品牌在AI里的认知度,怕直接输品牌名有「品牌词污染」,就想了个歪招——把我们品牌名换成拼音缩写,比如「XX女装」写成「XXNZ」,想着这样更接近真实用户模糊搜索的状态。

结果你们猜怎么着?我问AI「XXNZ这个牌子的连衣裙怎么样」,它给我推荐了三家完全不相干的淘宝店,还一本正经地说「该品牌主打平价通勤风」……我们明明是中高端轻奢啊!我又换了个问法,问「XXNZ和某竞品比哪个值得买」,它直接说「未找到相关品牌信息」。

我一开始以为是我问法的问题,把同一套问题原封不动用完整品牌名再跑了一遍,结果引用来源和推荐结论完全不一样。完整品牌名好歹能命中官网和两条小红书笔记,拼音缩写版直接飘到外太空。

所以我现在特别困惑:

  1. 用拼音缩写测AI认知,到底算不算一种有效测法?还是我纯属自找麻烦……
  2. 如果不算,那测「模糊搜索场景」应该怎么设计问法才科学啊?
  3. 有没有大咖能指点一下,这种测试结果要不要写进周报,我怕被老板追问到答不上来(哭)

我自己复盘了一下,可能是AI对拼音缩写的实体识别本来就弱,等于我拿一个它压根不认识的名字去问,它只能靠猜。但我不确定这个判断对不对,有没有做过类似测试的朋友?你们测品牌认知时品牌名是怎么处理的?求指点求指点🙏🙏

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