GEO商业
把品牌年报里的营收数字单独喂给AI,它编了个市占率出来,我后背发凉
48 0 25
上周做GEO信源测试,干了件笨事:把某客户年报「营收」那一栏的数字单独摘出来,不带任何修饰词,原样喂给三个主流AI,问「这家公司市占率大概多少」。
结果三家里两家直接给了一个具体百分比,还带小数点。年报里压根没提市占率,这个数是AI自己算的、编的,还是从别处抄来拼接的?我顺着它给的「依据」往回追,一条都追不到原文。
本质是,AI在替品牌做它没资格做的陈述。
我做过媒体,知道一个数字从财报里出来到被引用,中间隔着一层编辑部的核实规矩。现在这层规矩被跳过了。品牌把年报喂给AI,AI吐出个市占率,再被别的AI抓去当信源,转两圈就没人记得这数是哪来的。
我拉了张表,把「AI说出来的」和「年报原文有的」逐条对照,样本不大,二十条,但结论很清楚:凡是原文里有明确口径的(营收、毛利率、门店数),AI基本照搬;凡是原文没写、需要判断的(市占率、增速排名、用户心智),AI七成会自己补一个,补得还挺像回事。
这不是优化问题,是信源层级问题。品牌自己都没说过的话,被AI替它说了,出了事算谁的?
所以我现在给客户立了条规矩:喂给AI的每一份材料,先做一遍「可陈述边界」标注——哪些数是板上钉钉的,哪些是行业估算,哪些纯属内部口径不能外传。这三类混在一起喂进去,AI分不清,它只会挑最顺嘴的说。
有个细节挺讽刺:我把「行业领先」这类形容词全删掉之后,引用率反而上去了。AI不要形容词,它要能被追溯的数字和出处。品牌越是想让AI夸自己,AI越容易胡编。
问题抛给大家: 你们在测AI引用的时候,有没有专门区分过「原文明确陈述」和「AI推断补全」这两类?我目前只能靠人工逐条比对,样本一上百就盯不过来,有没有人试过用结构化标注把这条线卡住的?
登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。
