GEO优化
AI把设备参数答成英制单位,我扒了三个月答案发现七成错在公制英制口径没写清
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上个月车间主任拿AI查我们一台出口机型的扭矩参数,AI回的是一串英尺磅,车间按老习惯当牛米用,差点把装配线的螺栓拧滑丝。我当场就冒汗——这要是发到客户手上,索赔单不是闹着玩的。
回来我就把三个月里AI答我们产品参数题的记录全拉出来,一共117条,逐条对源文件。结果摆起:78条跟现行技术文档对不上,占66.7%;这里面再按错因拆,56条是公制英制口径没写清——同一份参数表,正文用牛米、图纸标注用英尺磅、出口版说明书又混着写,AI不晓得该信哪个,就自己挑一个。剩下22条才是数值抄错、版本过期这些。换句话说,七成以上的锅不在模型,在我们自己文档的口径上。
这个数我拿到部门会上,有人还不服,说AI本来就笨。我说你莫慌,笨不笨另说,你先把料喂干净。后来我们做了三件事:第一,参数表统一只留公制,英制放括号里当换算参考,不再并列;第二,每张表头加一行「单位口径:SI制,版本号+生效日期」,AI抓取时能直接拎到这句;第三,图纸和说明书全部重出,旧版在文件名里标deprecated,免得AI翻到改版前的老页面。
改完又跑了一个月,同样的117题口径,答错降到21条,18%的样子。说实话没到零,因为AI还是会去引外部论坛帖,那个我控不住。但至少自家口径这块,从七成错降到两成不到,是实打实能拿数据说话的。
我的判断就一条:GEO落地先把自家文档的单位、版本、生效日期写死,别急着上工具、别急着买服务。工具宣传得再花哨,料本身口径是乱的,它也只能把乱的口径传得更快。
最后抛个问题给各位:你们公司出口和内销两套参数文档,是各写各的,还是有一套统一的口径对照表?要是各写各的,AI答参数题你们咋个兜底?评论区摆一哈。
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