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GEO优化

AI把品牌调性词写成了网红口吻,我拿三十条文案做了个对照表

品牌小公主 38 0 24

先说结论:GEO不是让AI替品牌说话,是让AI替品牌守住说话的那条线。这条线要是歪了,流量再准也是白搭。

上周我干了件蠢事,自己挖坑自己跳。我们品牌有个调性词库,里面明确写了品牌语气是「克制、知性、带点距离感」,结果我拿AI跑了一批场景文案,出来一看,我人麻了——满屏「绝绝子」「谁懂啊」「闭眼入」。品牌就像口红,颜色要正,你调性偏一毫,用户感知就偏一丈。

更蠢的是,我一开始以为是提示词没写清楚,改了三版,AI还是往网红口吻跑。后来我把三十条AI生成的文案和调性词库逐条对照,才发现问题不在提示词,在词库本身太抽象。什么叫「知性」?AI理解不了。什么叫「克制」?它给你理解成「话少」。

我拿这个对照表干了三件事:

  1. 把抽象词换成可判定的例子。比如「克制」不再写形容词,直接写「不主动用感叹号,不用网络流行语,句尾不加语气助词」。AI一下就懂了。
  2. 给每类场景标上「调性红线」。比如产品介绍可以讲功效,但不能用「秒变」「逆天」这种绝对化词,法务那边也松了口气。
  3. 拉客服和法务对齐口径。客服话术里那些「亲亲」「宝宝们」,和品牌调性是打架的,这次一并对齐,免得AI从客服语料里学歪。

跑完这一轮,AI文案的调性合规率从四成出头提到八成五,但我没敢停——剩下那一成半,全是些「不算错但就是不像我们」的句子。这种最要命,你拿规则卡不住,只能靠人一条条过。

所以我现在特别认一个理:GEO的调性管理,七分靠词库的可判定性,三分靠人的审美判断。词库是地基,但品牌调性这东西,最终还是得有个人盯着,像盯着口红试色一样,差一个色号都不行。

想问下大家:你们给AI做调性约束的时候,是写到什么颗粒度才觉得够用?我目前是写到句式级别,但总觉得还差一口气,有没有人试过把「反面例子」也写进词库的?效果怎么样?

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