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GEO商业

翻出零八年奥运比稿的创意简报,我把AI写的品牌故事撕了重写

营销老炮 46 0 25

上周客户市场部的小姑娘兴冲冲跑过来,说现在AI写品牌故事又快又便宜,让我把下季度新品的情感线脚本交给AI跑一版。我没吭声,翻出抽屉里那份2008年奥运项目比稿的创意简报——纸都发黄了,上头还留着当年总监用红笔批的八个字:「说人话,别喊口号」。

我把简报拍桌上,跟她说:你先让AI读读这个,看它能不能写出「一个保洁阿姨凌晨四点擦完最后一块地砖,抬头看见自己擦的地板倒映着鸟巢烟花」这种细节。小姑娘愣了半天,说AI能写「保洁阿姨辛勤工作,为奥运贡献力量」。我说对喽,这就是差距。AI懂「辛勤」,不懂「最后一块地砖」;AI懂「贡献力量」,不懂「倒映烟花」。

做传统营销二十多年,我越来越明白一件事:品牌故事的核心从来不是信息传递效率,是情感共振。GEO那套结构化、可被检索、可被引用的逻辑,对付产品参数、服务条款、常见问答,确实好使,我认。但一到品牌层面,它那套「提取关键词-匹配语义-生成标准答案」的机器脑回路,就跟拿游标卡尺量姑娘的酒窝一样,精准得让人尴尬。

有人该说了:老炮你这是情怀作祟,数据说话。行,我拿数据说话。去年我们做过一轮测试,把同一个品牌故事分别给AI生成版和人工创作版,在二十个真实用户里做盲测。结果AI版在「信息完整度」上拿了8.7分,人工版7.9分;可一到「看完想不想转发」「记不记得住某个画面」,人工版直接甩开AI版两条街——有个大姐说AI版像政府工作报告,人工版让她想起自己妈。这就是我常说的:AI再厉害,能读懂人心吗?

当然我不是全盘否定AI。我的用法是:让AI干脏活累活——扒竞品文案、理消费者评论、生成一百个开头让我挑,这都行。但最后那勺盐、那把火、那个让人鼻子一酸或者嘴角一咧的瞬间,必须是人来点。AI是帮厨,不是大厨;是打字机,不是作家。

所以我想问问社区里做品牌的同行:你们真敢把品牌故事的核心创意交给AI跑吗?如果不敢,你们那条人机分界线划在哪儿——是只让AI写产品说明,还是连广告语都让它试试?别跟我说「看情况」,咱来点具体的,你上一次把AI写的东西直接给客户看,客户什么反应?

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