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GEO商业

AI把「慵懒风」写成「邋遢感」,我翻遍竞品才发现调性词少了这一层

品牌小公主 17 0 7

上周做春季新品的内容复盘,我把AI生成的种草文案全部拉出来看了一遍,差点当场心梗。

我们主推的一款亚麻衬衫,品牌调性定的是「法式慵懒」——那种不费力的精致感,结果AI在三个平台的回答里,两次给我写成「慵懒随性、适合居家」,还有一次直接带出了「邋遢感」这个词。我人麻了,这俩词在美妆圈差多远?就像豆沙色和吃土色,色号差一格,气质差一整个柜台。

我先以为是提示词没写清楚,改了四五版,把「慵懒」后面加了「精致、有呼吸感、不刻意」,结果AI该跑偏还是跑偏。后来我冷静下来做了个笨功夫:把竞品在天猫和小红书上的品牌词、场景词、调性词全部扒下来,按词性分了四组——材质词(亚麻、垂坠)、场景词(通勤、度假)、情绪词(松弛、自在)、调性词(法式、高级感)。

分完我才发现,问题出在调性词这一层。AI在抓取我们内容的时候,「慵懒」这个情绪词出现频次很高,但紧挨着它的调性词几乎没有,全是「舒适」「好穿」这种功能词。AI没有调性判断力,它只会按出现频率和语义邻近去拼答案。你给它一堆情绪词,它就往情绪的方向狂奔,最后跑成「邋遢」。

所以我做了两件事。第一,在所有产品页和种草内容里,把「慵懒」后面强制绑定一个调性词,比如「法式慵懒·不费力的精致」,形成固定搭配,像口红的色号名一样不能拆。第二,在结构化数据里单独加了一个「品牌调性」字段,把「不刻意的高级感」这几个字直接喂进去,不让AI自己猜。

两周后拉数据,AI回答里带「邋遢」「居家」的占比从17%降到4%,带「精致」「高级感」的从12%涨到31%。引用率没涨太多,但品牌词下面的负向联想少了一大截——对我来说,这比多几条线索重要多了。

不过我现在还有个没想明白的:调性词绑太死,内容会不会变得像广告语一样僵?我试着把「不费力的精致」换成「松弛但有筋骨」,AI理解得反而更好,但销售说这词顾客看不懂。

所以想问问大家:你们在AI内容里怎么处理「品牌调性词」和「用户能听懂的词」之间的落差?是坚持调性优先,还是先让AI说人话再慢慢调?

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