我把AI回答里的品牌词按问句前缀拆开跑，发现一半引用根本没带品牌名

大佬们求指点，我真有点懵了。

上周接了个小品牌的GEO试跑，客户就一句话：想知道AI回答里到底有多少次提到他们。我一开始傻乎乎地在后台直接搜品牌词，出来一堆引用，看着还挺开心，跟客户说你看有量。结果客户随口问了句：那这些回答里，是有人问「XX牌子怎么样」才被提到的，还是问别的顺带带出来的？我当场卡壳，答不上来。

回来我就把导出日志重新跑了一遍，这次不按品牌词搜了，改成按问句前缀拆。我的做法很土，就是把所有用户问句开头那两三个字抽出来分组，比如「推荐」「哪个好」「对比」「能不能」「适合」这些，然后每个组单独统计品牌词出现次数和引用来源页。两百多条样本，跑了一晚上。

跑完发现几个事，跟大佬们对一下口径：

第一，泛问句「推荐个XX」这一组，品牌词出现率大概三成，但引用来源页八成是行业榜单或者第三方评测，客户自己的产品页几乎没进去。也就是说AI提到你不等于引用了你，我头一回把「提到」和「引用」分开算，数字直接从好看变成难看。

第二，「XX牌子怎么样」这种带牌子的问句，品牌词出现率反而接近九成，但来源几乎全是被引用的官方FAQ页。这块是客户唯一自己能控的，可样本量最少，只有三十几条。我怀疑是这类问句本来就少，还是我抓取时漏了，没敢下结论。

第三，有个坑，我最初把「别家多少钱」这种比价问句也算进品牌词统计里了，结果里面一半是竞品名，分母直接虚高。后来我单独把竞品词建了个表剔掉，整体数字掉了差不多四成。这一步我建议新入行的都先做，不然跑出来的数自己都不敢信。

我现在大概理解了，跑批之前得先把口径定死：什么叫「提到」、什么叫「引用」、品牌词包不包含竞品、问句前缀怎么归类。这些不固定，跑十遍十个结果。

但我还是有个地方绕不过去：按问句前缀拆，前缀的归类本身是不是也带主观？比如「推荐个便宜点的」我归到「推荐」还是「价格」，换个归法数字就变。大佬们这块一般怎么定标准，是照搜索意图表还是自己攒词表？求指点。