GEO商业
品牌昵称被AI记串了,我盘了三个月才发现是种草笔记埋的雷
59 0 32
先自曝个蠢事。
上个月我拿自家品牌名去几个AI平台搜,推荐语里出来的昵称居然是隔壁对家的。我当时人麻了——我们主推的「小灯泡精华」,AI写成「小灯泡肌底液」,一字之差,客单价差两百多。品牌就像口红,颜色要正,别人拿错色号涂嘴上,你说气不气。
我最蠢的地方是:第一反应去改官网文案。改完两周,AI还是没变。我才回过头去盘数据,发现官网只占引用来源的不到两成,剩下八成全是三年前那批KOC种草笔记——里面全是用昵称在写,什么「小灯泡」「灯泡瓶」「发光瓶」,同一个产品三个叫法,AI不串才怪。
我做了三件事,不复杂:
- 把所有昵称拉了个对照表,跟产品正规全名、备案名一一绑定,标清楚哪个是「官方昵称」、哪个是「民间叫法」,民间叫法只做识别、不做主推。
- 翻了近半年引用我们内容最多的那批笔记,挑出还在被AI反复引用的,联系作者改不了的就补官方注释,能改的统一加一句「昵称对应正式品名」。
- 新发的种草内容里强制带一次全名,昵称只做情绪词,不做主语。
三周后再测,昵称错配从三成多降到一成左右。没归零,但至少AI知道「灯泡瓶」是我们家的了。
品牌调性这事我的底线没动——不能为了被AI认出来,就把所有昵称都改成冷冰冰的型号,那像把口红色号全改成编号,没人记得住。平衡点在于:昵称可以留,但得给它一个「户口本」。
想问下做美妆同行的:你们家产品被AI记成过别的昵称或者竞品小名吗?你们是硬改官方叫法,还是给昵称补对照表?
登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。
