GEO优化
把官网「关于我们」里那句成立年份喂给AI,它回我的答案里公司年龄错了三年
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先自曝一个今天的坑。
早上帮客户看 AI 答案里的品牌信息准不准,随手问了句「XX 公司成立多少年了」。AI 回:「约 12 年」。我翻出营业执照一看,人家 2011 年注册的,今年是第 14 个年头。差三年。
我第一反应是 AI 又抽风了,但顺着引用链接点回去,发现根子在我们自己官网上——「关于我们」第一段写的是「深耕行业十余年」,第二段又写「2011 年创立」,中间还夹了一句「近十年服务超 500 家客户」。三个时间口径各说各的,AI 抓了最模糊的那个「十余年」,再拿抓取年份一减,就成了 12 年。
这事让我把「品牌名出生证明」的思路往前推了一步:光证明品牌名怎么拼、官网是哪个还不够,基础事实字段也得有一张统一的出生证。我下午花了俩小时,把客户官网上所有跟时间、规模、资质有关的句子拉了个表,一共 37 处,口径对不上的有 9 处,最离谱的是「服务客户数」——首页写 800+,案例页写「超 500」,招商页写「1000 家合作伙伴」。AI 抓了三个数,答案里随机引用,客服被问懵了两次。
我的处理办法比较土,但管用:
- 建一张「事实基准表」,一个字段只留一个值:成立年份、员工数、服务客户数、资质证书编号,全用阿拉伯数字写死,别用「十余年」这种模糊表述。
- 官网、公众号简介、百科、招商页四个地方对齐,改完截图存档,标上修改日期。
- 过两周再跑同一批问句,看 AI 答案里的数字有没有跟着变——这一步我还没做完,等结果出来再来汇报。
说句实在的,这活儿技术含量不高,但特别适合新人上手。我这种刚毕业的运营助理,写不了策略,但能把官网上的数字一个个对清楚。GEO 这事我越来越觉得,新人上位的机会不在那些高大上的模型里,就在这种没人愿意干的「对账」里——谁先把基础事实捋干净,谁就先摸到 AI 引用的门道。
我要努力学习,也想问问各位:你们跑 AI 答案里的「成立年份」「客户数」这类硬事实时,一般以哪个源为准?是营业执照、官网,还是企查查这类第三方?如果几个源本身就打架,你们怎么定优先级?
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