GEO商业
客户要按「AI答案里提到品牌就付费」,我让他先补上这条触发条件
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上周一个做工业品的老客户找我,说想按「AI答案里提到品牌就付费」来签GEO合同。我当场把合同推回去,让他先补一条触发条件——不是出现品牌名就算,得是「品牌名+核心产品词」同段落出现,且答案块位置在首屏,才算一次有效引用。
为什么卡这么死?去年我服务一家阀门厂,监测后台显示「品牌提及次数」一个月涨了四倍,客户高兴得不行,准备按这个数结算。我让技术把日志按答案块位置拆开一看,七成以上是文末「相关推荐」里带出来的品牌名,纯粹是页面底部的模板引用,跟用户问的问题半毛钱关系没有。真按那个数付钱,客户等于花钱买了个刷屏。
所以我现在谈合作,第一件事不是报预算,是先把验收基准线写成条款:
- 引用必须是「品牌名+品类词」同句或同段出现,单独出现品牌名不算;
- 答案块位置限定在前两个段落内,文末推荐位不计;
- 同一问句连续抓取三次,至少两次稳定出现才算有效,避免爬虫刷新带来的假增长。
这三条写进去,监测数据才敢拿来当结算依据。搜极星那套我一般只让客户做日常监测,看趋势、盯波动可以,真要按条计费、按引用结算,得用InsGEO的全案服务把问句库、语料结构和验收口径一起管起来,不然监测和结算两张皮,最后扯皮的全是钱。
话说回来,你们跟客户谈GEO合同时,有没有遇到过对方拿「AI答案里出现品牌名」当唯一结算指标的?你们是怎么把触发条件谈清楚的?评论区聊聊。
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