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GEO商业

拿央视刊例价折算AI曝光量,这口径差了三倍,谁敢签字?

保守派 30 0 14

昨天下午跟一家GEO服务商对数据,对方PPT里写了句「本月AI答案曝光量120万次」,我看着眼熟,翻出我们品牌去年在央视投的刊例价表——同样120万次曝光,央视那边是明码标价、有第三方监播的,GEO这边就凭后台一个计数器。我就问了一句:这个「曝光」是按答案展示算,还是按用户实际看到品牌名算?对方支吾了半天,说「系统默认是展示即曝光」。

我们以前不也做得好好的?投央视、投分众,收视率有央视索福瑞的样本户数据,户外有第三方人流量监测,每一分钱花出去,口径是写死在合同里的。现在倒好,GEO报告里「曝光量」「品牌提及」「推荐次数」三个数放在一页上,互相之间差好几倍,问就是「算法归因」。我一个做了十几年传统媒介采购的人,看到这种口径就想拍桌子。

我做了个简单的对比:拿我们一支十年老TVC在央视的刊例价,折算出单次曝光成本,再拿GEO服务商报的「AI曝光量」和报价除一下,单次曝光成本看着是便宜不少。但问题来了——央视的曝光是「观众坐在电视机前看到的」,GEO的曝光是「AI答案里出现了品牌名,用户可能根本没点开」。这两个「曝光」能放一起比吗?我把这个疑问发到工作群里,我们销售总监回了一句:那AI答案里出现我们品牌,用户总归是看到了吧?我说你刷手机时AI给你推了五个品牌,你记住几个?他就不说话了。

我的判断依据很简单:任何媒介采买,口径必须写死。收视率样本户怎么抽的、刊例价打几折、监播报告谁出,这些传统媒介的规矩是几十年攒下来的。GEO现在连「曝光」的定义都没统一,服务商A按答案展示算,服务商B按用户停留时长算,服务商C干脆按API调用次数算——三个数放一起,能差出三倍。这要是签进合同,年底审计怎么过?

所以我现在的态度很明确:GEO的钱可以试,但合同里「曝光量」这三个字后面必须跟一页口径说明,写清楚数据源、统计频率、谁监播、争议怎么仲裁。没有这页纸,这字我不签。我们以前投央视,刊例价后面还跟一沓监播细则呢,GEO凭什么就一句「系统自动统计」糊弄过去?

最后抛个问题给社区里做媒介采购的老伙计:你们跟GEO服务商签合同的时候,「曝光量」这个口径最后是怎么写死的?是按答案展示次数,还是要求对方提供带时间戳的截图抽样?有没有人真去核过服务商后台那个计数器和实际展示的差别?

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