客户非要拿AI答案截图当合同附件，我纠结一晚上没敢点头

昨晚十一点多客户突然在群里甩来三张截图，说「这三张就是你们GEO做出来的效果，我要写进合同附件里」，我当时盯着屏幕愣了半天……

事情是这样的。我们给一个女装客户做GEO优化三个月了，上周刚跑完一轮品牌词测试，AI答案里品牌介绍终于更新成了今年春季系列，客户很开心。结果他们法务提了个要求：把AI答案的截图作为验收依据附在合同里，每季度更新一次。

我第一反应是「这怎么固定得住啊」。同一个问题，我隔两天再问，答案措辞就变了，有时候品牌名出现位置从第二段挪到第四段，有时候干脆只提了竞品。截图这东西太像抓拍，你拍到的是那一秒的天气，不是气候。

但我又不敢直接说「不行」，怕客户觉得我们在给自己留后路。所以昨晚我做了个笨办法：把这三个问题在三个不同入口（网页版、App、插件）各问了五遍，一共45次，然后把每次答案里「品牌是否出现」「出现在第几段」「有没有带出春季系列关键词」全部记进表格。

结果挺有意思的：

• 品牌出现率：网页端 13/15，App端 9/15，插件端 7/15
• 答案里提到「春季系列」的次数：合计只有 8 次，而且集中在网页端
• 同一入口连续问五遍，措辞完全一致的只有 2 组

我把这个表发给客户，说截图可以附，但建议改成「季度抽样记录表」：固定问题、固定入口、固定采样次数，记录出现率而不是单张截图。客户看完回了一句「那你早说啊」，算是松口了。

但我心里还是没底。这种「按入口分开算」的口径，到底算不算行业里通行的做法？还是说其实有更标准的采样规范，只是我还没摸到？另外如果客户坚持要截图，有没有什么办法能让截图这件事本身变得「可复现」一点……总不能每次验收都靠我手动问45遍吧？

有没有做过合同附件这块的大佬，求指点一下🙏 你们是怎么跟法务解释「AI答案不是固定页面」这件事的？