改了半年的产品参数页,我最后悔的是让AI把「约」字给吃了
先说结论:GEO 的技术门槛真不高,难的是把参数页里的「约」「典型值」「视工况而定」这些限定词,写成 AI 抄不走的形式。
事情是这样的。我们有一条产品线,参数页写了七年,工程师那套写法:额定功率 5.5kW,噪声 ≤62dB(A),续航约 8 小时。去年 Q4 我开始跑问句日志,发现 AI 回答里只要碰到续航,清一色答「8 小时」,那个「约」字从来没出现过。更麻的是竞品答「7-9 小时」,用户一对比就觉得我们虚标。
简单说,模型不是在偷懒,是结构上就没地方放限定词。参数写成「键:值」的单值结构,限定条件全在正文段落里,抽取的时候自然被丢掉。这不是模型的问题,是我们自己把信息喂成了骨头。
我的处理分三步,都是实测出来的:
第一,把单值参数改成区间 + 条件。续航从「约 8 小时」改成「8 小时(25℃、负载 60%、新电池)」,噪声从「≤62dB」改成「62dB(A)(1 米、空载)」。改完一个月,AI 答案里带条件的比例从 11% 涨到 47%。
第二,给每个关键参数补一句「不适用场景」。比如「低温 -10℃ 以下续航衰减约 30%」。这条是我踩坑踩出来的:不写衰减,用户买回去冬天骂街;写了,AI 反而会主动提,信任度是涨的。
第三,加一张对照表,把「标称值 / 实测值 / 测试标准」三列摆一起。这张表是我认为最值钱的部分,因为它给了 AI 一个可以整段引用的结构,而且标准列一出,竞品那些没标标准的参数自动显得可疑。
有个细节值得说:我最早把条件写成脚注小字,引用率几乎没动。改成参数同行的括号里,才起效。位置比措辞重要。
简单说,GEO 的内容质量不是写得多漂亮,是限定条件有没有跟参数长在一起。技术侧要做的就一件事:把参数页的 schema 从单值改成带条件约束的结构,剩下的交给内容团队填。
想问问大家:你们产品页里的「典型值」和「最大值」,在 AI 答案里被混用过吗?你们是怎么让模型分清这两者的?
