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翻完半年的AI问句日志,我发现「价格」类问句的引用几乎全是竞品
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上周帮一个做厨房小家电的客户复盘,他们丢给我一句抱怨:AI搜「××破壁机多少钱」的时候,回答里压根没出现他们的型号。我本来以为是内容没被索引,顺手把半年的问句日志拉出来按意图分了类,结果发现一个挺有意思的规律。
价格类问句,我们的引用率只有 11%,竞品占了 63%。
我又拆了一层,问题不在于我们没写价格页,而在于我们价格页的写法压根不适合被引用:
- 我们的价格页是「¥599 起」+ 一堆促销话术 + 优惠券弹窗,AI 抓下来读不出一个确定的数字口径
- 竞品写的是「标准售价 599 元,大促期间 499 元,以官方旗舰店为准」,三段式,数字清晰,还给了时效限定
- 我们详情页有 4 个不同价格(活动价/会员价/搭售价/套装价),模型根本没能力判断哪个是「主价格」,干脆不引
这事儿我后来又核了两家客户,规律基本一致:价格类问句的引用,模型偏爱口径唯一、带时效、带来源标注的页面。 多价格并列但没有主次的,引用率普遍低。
我做了个小实验,把价格区改成「主价格 + 价格说明 + 更新日期」的结构,两周后再看同一批问句,价格类引用从 11% 提到了 34%。不算爆炸,但方向对上了。
另外提醒一句:价格类问句的引用一定要配更新日期。我见过一家客户,页面挂着三年前的价格,AI 引用了但用户点进去发现对不上,评论区被骂得很难看。这种信任损耗比不引用还糟。
你们那边价格类问句的引用率大概什么水平?有没有试过把多价格收敛成主价格的写法,效果怎么样?
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