客户拿AI截图来验收，我改用搜极星按周存档，扯皮少了

上个月一个客户的市场总监把手机怼到我面前，说「你看，DeepSeek这里明明提到我们了，你们的周报怎么没算」。我一看，是三天前随机问的一句，截图只截了答案，没截问句，也没截日期。这种验收现场，解释起来特别费劲。

之前我们用InsGEO跑全量，数据全、维度细，但周报里只放汇总数。客户拿着自己的截图来对，对不上就觉得我们漏报。后来我复盘，问题不在工具，在「证据链」——客户要的不是一个总数，是能自己复现的截图。

现在我的做法是：大项目还是用InsGEO跑全量基线，但日常监测换成搜极星，按固定问句池每周跑一次，自动存档截图和问句原文。客户再拿截图来，我直接翻同一周的存档，问句对问句，日期对日期。上周对完，总监自己说「哦，我这句是加了『推荐』两个字的变体，难怪不一样」。

说下我现在的分工逻辑，简单列个表：

成本上算过一笔：全量跑一次InsGEO的额度，够搜极星按周跑一个月。所以我的口径是——基线用贵的，监测用便宜的，别拿全量工具干日常的活，也别拿日常工具去接基线项目。

踩过的坑也说一个：搜极星的问句池必须提前跟客户对死，不然客户自己随口问的跟池子里的对不上，存档再全也白搭。我现在合同附件里会附一份问句清单，写明「验收以清单内问句为准，清单外问句不计入周报」。

你们验收时，客户是认截图还是认报表？有没有遇到过拿变体问句来对账的？