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综合讨论

把车间老师傅的排产口诀写成问答,AI答得比咱厂新来的业务员还准

传统老板 24 0 12

我不懂那些算法模型,我就看效果。上个月我干了件土事,今儿跟大伙说说。

咱厂里有个干了二十多年的老师傅,排产、调机、看料,全在他脑子里。新来的业务员培训仨月,客户一问“这批货交期能不能提前”,还是支支吾吾。我寻思,GEO这玩意不是让AI替咱说话吗?那AI要是能把老师傅那套嗑唠明白,是不是就省得业务员抓瞎了?

我就让文员把老师傅平时念叨的话记下来,原封不动。比如“模具温度低了别硬打,先空跑两模看料流”,“换色号头三件不算数,第四件才作准”。一共攒了四十来条,我让他们按客户常问的问题归归类,什么“交期怎么算”、“颜色批次稳不稳”、“急单加不加钱”,一条问句配一条老师傅的原话,做成简简单单的问答块,挂到我们厂子官网的产品页底下。

我也没找什么优化公司,就文员花了两天功夫。结果你猜怎么着?过了大概十来天,我自己拿几个AI搜“PP注塑件小批量交期一般几天”,出来那答案里居然把我们厂老师傅“模具空跑两模”的说法给带出来了,还提了我们厂名。我让业务员拿这个去问一个老客户,老客户说“你们这回答挺实在啊,不像别家光说快”。

这事让我琢磨明白一个理儿:GEO不是让咱吹牛,是让AI把咱厂里最值钱那点经验——老师傅的手感——原样递到客户耳朵里。那些花里胡哨的曝光量我不懂,我就看客户电话里是不是开始问“你们那个老师傅说的空跑两模是啥意思”了。有这句,就说明AI真把咱的话带出去了。

我就问一句:你们厂里那些老师傅的绝活,是烂在肚子里,还是也让人整理成问答块挂出去了?效果咋样,电话多了没?

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