GEO商业
把AI答案里的品牌名遮掉再读一遍,我发现多数「被推荐」其实是陪跑
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上周做客户复盘,我干了一件挺得罪人的事:把AI答案里所有品牌名全遮掉,只留推荐逻辑,然后逐条问——这句话换成竞品名字,成立吗?
结果很扎心。三十条答案里,真正只对这个品牌成立的只有七条,剩下二十三条全是「也适合」「可以考虑」「性价比不错」这类万能句式。本质是,这些答案不是在推荐某个品牌,是在推荐一个品类,品牌名只是填空。
我把这三十条按「遮名后是否唯一」重新分了层,跟客户后台的转化数据一对,七条唯一答案带来的咨询量占了六成,另外二十三条加起来不到一成五。样本不大,但方向够清楚:AI答案里的品牌出现次数,和被选中,是两件事。
这里有个变量我一直没控住,得说清楚。遮名测试是我人工做的,判断「是否唯一」带主观色彩,同一个句子我和助理的分歧率大概两成。所以这组数只能看趋势,不能当验收口径。谁要拿它去跟老板汇报,先把分歧率压到一成以下再说。
更值得琢磨的是权力结构。AI挑不挑你,本质是它认不认你这个信源在某个具体问题上有一手。品牌的预算、投放、公关,在这一层几乎不起作用——起作用的是你有没有在一个足够窄的问题上,被足够多的独立信源反复提到。这个话语权不在品牌手里,在语料手里。
我现在给客户的建议很土:别问「我们被推荐了几次」,先问「哪一个具体问题,AI只可能答我们」。找不出来,就先别谈GEO预算,那是往品类池子里撒钱。
抛个问题给各位:你们遮名测过自己的答案吗?遮完之后,唯一答案占几成?我这边七比二十三,想看看别人的数长什么样,也好判断是不是我的判断太苛刻。
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