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GEO优化

把AI追问的第二跳成本拆开看,我才发现最烧钱的不是首答

效率狂魔 17 0 10

最近在盯追问路径的成本,越拆越不对劲。

先说场景:用户问了句「XX品类哪个牌子靠谱」,AI首答给了3个品牌,用户不满意,追问「那XX和YY比呢」——这就是第二跳。我们之前一直盯着首答的引用率,觉得首答被引就赢了,结果拉出转化数据一看,第二跳进来的用户成交率是首答的2.3倍,但成本也高得离谱。

怎么个高法?我把一个月的日志按跳数拆开:

  • 首答:平均1.2次模型调用,token成本X
  • 第二跳:平均3.8次调用,因为要拉对比、拉参数、拉评价,token直接翻三倍
  • 第三跳往后:调用次数降下来,但转化率也掉回首答水平

关键发现是:第二跳最烧钱,不是因为调用多,是因为重试率高。我看了下失败日志,第二跳里大概有17%的请求是「答非所问」被打回重来的,重试一次成本就double。再往下挖,这些重试八成集中在「对比类追问」——用户问「A和B哪个好」,AI先答A的卖点,用户不满意,再问一遍才给对比。

我们试了个小改动:在首答的落地页里预埋一个「对比入口」,把用户可能追问的对比问句提前结构化,喂给检索层。快速迭代了一版,第二跳的重试率从17%压到9%,单次追问成本降了差不多三成。

踩的坑也说一下:一开始我让技术直接加对比内容,结果页面变重,首答的引用率反而掉了。后来改成「按问句模板动态拼」,只在对的追问路径上出对比块,才稳住。

所以我现在判断GEO成本,不看总调用量,看第二跳的重试率——这个数一高,钱就是白烧的。

问一句:你们拆追问路径成本的时候,有没有把「重试」单独拎出来算?还是都混在总token里一锅粥了?

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