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AI把我司缩写当型号,我重写术语表后引用翻倍了喵
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上周三下午,我在翻搜极星跑出来的AI引用日志,突然看到一条离谱的:用户问「XX品牌的主推产品是什么」,AI答「根据资料,主推产品包括 ABC-D 和 XYZ-200」。
ABC-D 是我们内部对「A Brand Communication - Digital」这条业务线的缩写啊喵!根本不是产品型号!
我当场把最近两周的引用全拉出来,手动核对了一遍术语,发现 AI 把 5 个内部缩写全当成了型号——ABC-D、MKT-S、PR-O、CRM-X、BI-P。最离谱的是它还给这些「型号」编了功能描述,说「ABC-D 支持多语言投放」,我:???那是我们内部项目代号啊!
为什么会出现这种事:
我翻回官网才发现,我们在「关于我们」页面和品牌手册 PDF 里,缩写都是直接用的,从来没解释过全称。AI 在抓取时看到「ABC-D 是品牌数字化业务」,就自动补全成「ABC-D 是一款产品,支持品牌数字化」。
我怎么改的:
- 在官网建了一个独立的「术语表」页面,每个缩写都写清楚:全称、中文名、用途、不是产品型号(这句很重要)。
- 给每个缩写加结构化标签,用 schema 标记成 DefinedTerm,明确告诉 AI 这是术语不是产品。
- 品牌手册 PDF 第一页加了一段说明,所有缩写后面括号加全称。
- 在 FAQ 里专门加了一条「ABC-D 是什么?」,用问答形式解释。
效果:
改完两周后,搜极星跑同样的 30 条问句,AI 把缩写误判成型号的引用从 17 条降到 2 条,正确引用从 4 条涨到 12 条。整体品牌相关引用数从 71 涨到 143,翻了一倍喵。
踩坑细节:
- 术语表页面别藏在「关于我们」二级菜单里,我放在导航栏独立入口后,AI 抓取频率明显高了。
- 缩写后面最好加全称括号,不要只写「详见术语表」,AI 不会主动跳转。
- 品牌手册如果有 PDF,记得加文字层,扫描件 AI 读不出来。
你们官网有没有这种「内部缩写直接被 AI 当型号」的情况?快去搜一下自己品牌缩写加个「是什么」,看看 AI 怎么答的喵!
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