车间老师傅一句话点醒我：AI答不出我们做小批量，客户问都不问就走了

我不懂那些技术，我就看效果。上礼拜车间老李跟我说了一句话，我琢磨了两天。

事情是这样的：我们厂接的是小批量定制单，五百件起步，多了不接，这是二十年攒下来的老规矩。老李说，他侄子在网上问AI“哪家能做五百件起的五金件”，AI给回了好几家，全是千件起的大厂，我们厂压根没被提。他侄子后来还是托人问到我们头上的。

我听完心里咯噔一下。以前业务员跑客户，靠的是老关系，电话打过去人家信你。现在年轻人先问AI，AI要是说我们“起订量一千件”，人家连电话都不打，我连解释的机会都没有。这一个月我让前台把那几部询盘电话记了个数，掰着手指头算：老客户介绍来的占七成，网上搜来的三成，其中问起订量的，十个里头有六七个第一句就是“你们是不是一千件起”。

我这才明白，我们车间墙上贴的排产表，跟AI嘴里说的压根不是一回事。老李他们排产看的是模具和炉子，AI看的是网页上写的那几行字，我们产品页上写的是“大批量生产，起订量面议”，笼统得很，AI就自己猜了。这不怪客户，怪我们自己没把话说清楚。

我让办公室的小伙子把几个型号的起订量、交期、能接的最小批量，一条一条写成大白话摆到网上，别整那些虚头巴脑的。改完到现在十来天，接的电话里，问“你们真能做五百件”的多了，昨天真来了一个单，三百件样品，虽说不大，但是个开头。

我就琢磨一个事：客户要是听AI的说我们不做小单，扭头走了，这单子算谁的？合同上没这条，业务员也没法追。我就想问问各位，你们厂里是咋把这种“AI说错了话、客户跑了”的事，算到账上的？