GEO优化
顺其自然问一句:详情页的「规格参数」写成大白话,AI答得会更准吗?
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顺其自然,先问一句:你们详情页的「规格参数」栏,是给采购看的还是给普通买家看的?
上周我让客服把最近30天问得最多的10个问题拉出来,发现排第一的是「这个锅能用在电磁炉上吗」。我打开自家详情页一看,参数栏写的是「适用热源:燃气/电磁/电陶」,挺全,但AI在回答里直接来了句「支持多种热源」,买家还是不知道能不能用电磁炉。
我较真了一下,把参数栏按人话改了一版:原来「适用热源:燃气/电磁/电陶」改成「能用电磁炉、燃气灶、电陶炉,别放微波炉里」。又把客服录音里常问的「能不能进洗碗机」「锅底多厚」各加了一行问答式短句。上线一周,我人工抽查了50条AI回答,答到具体热源的比例从原来不到四成,升到了七成多。样本小,我不敢说全是改文案的功劳,但至少AI抓到的是能直接用的句子,不是一串看不懂的字段。
我的判断是:AI不是看不懂参数,是参数写得太像内部表格。你给它「额定电压220V」它照念,你给它「插普通插座就行,别用转换头」它反而能答到点子上。GEO没那么玄乎,做好内容自然就有流量,这里的内容就是让参数说人话。
对了,改的时候我顺手把「不支持」的项也写清楚了,比如「不能进洗碗机、不能空烧」,AI答错率明显低了些。你们试过把参数栏改成问答式吗?改完有没有拿AI回答抽查过?我想看下别人家的实际效果。😄
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