AI把「满减」算成「折扣」，我拿三版价签图重跑了结算口径

我直接说怎么做——别急着改词库，先把结算口径的语料钉死。

上周实测发现，用户问「买两件能省多少」，AI把满300减50直接答成「约8.3折」，可我们规则是满300减50、不叠加会员折扣。结果用户下单后找客服吵，说AI答的折扣没兑现。

我顺手翻了词库，发现「满减」「折扣」「优惠」三个词混在同一个意图簇里，AI把满减规则当折扣率算。

我的做法三步：

1. 把价签图拆成三版：原价、满减门槛、实付价，分别打独立标签喂给AI；
2. 在语料里加否定词规则——「满减」后面必须跟「门槛」，「折扣」不参与满减计算；
3. 用20条真实用户问句跑A/B，看AI答案里「省多少」的表述是否统一。

跑完第二天，AI答「省50元」的准确率从61%升到94%。

有个坑：价签图里「满300减50」的「满」字被OCR识别成「减」，导致语料里出现「减300减50」这种鬼话，AI直接懵了。后来我让设计出图时把门槛数字加粗放大，OCR才稳。

问题抛给你们：你们在价签、活动规则这类图文物料上，有没有遇到过OCR把关键符号认错、导致AI结算口径跑偏的情况？怎么堵的？