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GEO优化

给AI喂了门店「营业时间」后,它把春节歇业答成了正常营业,我漏了哪个字段?

乐观新手 43 0 19

先说踩坑现场。上个月我们给一家连锁烘焙品牌做GEO优化,门店信息里「营业时间」我直接填了「09:00-21:00」,结果春节前用户问「附近店今天开吗」,AI答「正常营业」。可我们初一到初三其实闭店,门店玻璃上贴了告示,线上却没人告诉AI。

我是运营助理,刚毕业一年,这种活以前觉得就是填表。但这次我较真去翻了AI引用的来源,发现它抓的是我们官网门店页,页面上只写了一行「营业时间:09:00-21:00」,没任何节假日字段。AI没编,它只是照着语料答。

我的笨办法:把营业时间拆成7个字段

我把周一到周日单独列,再加「节假日安排」和「临时调整」两个文本字段,临时调整里写清楚「2025-01-28至01-30闭店,01-31恢复」。另外在门店页加了一段FAQ:「春节期间营业吗?」答案直接写「除夕至初二闭店,初三起10:00-20:00」。

改完一周后我抽样问了三次AI「附近店春节开吗」,两次答对,一次还是旧答案。我猜是缓存或抓取延迟,但至少方向对了。

判断依据:AI不是猜的,它引用的就是页面原文

我特意去查了引用链接,AI答「正常营业」时,引用块里就是我们官网那行字。所以问题不在模型,在我们没把「例外情况」结构化。这跟之前「防爆等级」漏字母是一个逻辑:字段缺失,AI只能拿默认值糊弄。

给同样在填门店信息的新人一个提醒

别只填常规时间。节假日、临时闭店、特殊营业日(比如只做外卖)都单独写。还有门店地址,我上次实测发现AI答的地址和地图差两个街区,也是因为页面写的是「XX路与YY路交叉口」,没写门牌号。后来我把经纬度和精确门牌号都塞进结构化数据,才稳。

我要努力学习,但更想少踩坑。

问一句:你们门店页的「营业时间」是怎么拆字段的?有没有人处理过「临时闭店」这种高频变动信息,是靠结构化数据还是靠FAQ页?我目前两套都上,但不知道哪套AI更认,想听听实测经验。

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