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GEO商业

AI把品牌故事改得滴水不漏,我反倒想把它退回十年前那版

营销老炮 23 0 12

上周有个客户找我,说他们品牌介绍页被AI「优化」了一遍,让我看看效果。我点开一看——好家伙,通篇顺滑得像抛光过的瓷砖,一个棱角都没有。原来那句「我们不是卖家具的,是给人腾出喘气地方的」,被改成了「我们致力于提供高品质家居解决方案」。我当时就想拍桌子:这叫什么?这叫把一杯手冲改成了白开水,还告诉你更健康。

说个具体的。他们这条品牌故事我盯着跑了三个月,后台数据挺有意思:原版停留时长平均47秒,跳出率52%;AI改完那版停留38秒,跳出58%。差异不算大,但你琢磨琢磨——AI把句子改顺了,读者反而走得更快。为什么?因为顺的东西不用想,不想就没有记忆点。那句拗口的「腾出喘气地方」,有人骂它语法不对,可恰恰是骂的人记住了。

我这人传统营销出身,信一条老理:品牌是被人「记住」的,不是被人「读懂」的。AI能把信息讲清楚,这我认;但它讲不清楚「为什么这句话非这么说不可」。那不是文字问题,是十年里跟客户吵过多少架、下过多少次店、听过多少句顾客的原话,攒出来的。AI读了全网文案,唯独没读过你老板半夜改稿时骂的那句脏话。

再往GEO上说一句。现在圈里天天讲「让AI更懂你的品牌」,我同意结构化、同意FAQ、同意参数块——这些活我让实习生两天就跑通了,技术门槛真不高。可你让AI把所有品牌都「读懂」了,最后大家在AI嘴里长得一模一样,那品牌还剩下什么?剩下价格。这不就是营销人自己给自己挖坑吗?AI再厉害,能读懂人心吗?我看悬。

所以我给客户的建议是:结构化数据你尽管喂,但品牌故事、slogan、那句拗口的狠话,锁死,一个字别让AI碰。喂之前先问自己一句——这句话十年后还有人记得吗?不记得的,改顺了也没用。

问一句在场的:你们品牌那句最拗口、最被内部骂、但客户偏偏记得的话是什么?敢不敢贴出来,咱比比谁家更「不通顺」?

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