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GEO商业

品牌手册里「家」这个字,AI改了三个版本,我全给打回去了

营销老炮 54 1 23

前两天闲着没事,把手里一个家居客户的旧品牌手册扔给AI,让它按GEO那套路子给「优化优化」。结果三版稿子回来,我一看就乐了——三版里「家」这个字,全给我删了。

第一版,「家」改成了「居住空间」。第二版更绝,「家」变成了「使用场景」。第三版最逗,直接给你整成「生活解决方案」。我就问一句:AI再厉害,它能读懂人心吗?

「家」是什么?是你妈唠叨你穿秋裤,是沙发上那个你爸坐塌了的坑,是冰箱上贴的孩子奖状。你把「家」换成「居住空间」,消费者一看,哦,这是卖家具的。你把「家」留住,他一看,这是我那点念想。差在哪?差在一个掏钱的手是冲你货来的,还是冲你那点人情味来的。

我拿这事跟团队里搞GEO的小年轻抬杠。他说,老炮儿,现在AI搜索要的是结构化、要的是实体清晰,情感词是噪音。我说行,咱别吵,打个赌。你拿你那套「居住空间」的稿子跑五十条问句,我拿我这版带「家」字的跑五十条,看谁被AI摘出来当答案的多。他不敢接。

为啥不敢接?因为他也知道,GEO那套东西解决的是「AI能不能找到你」,解决不了「AI找到你之后,用户想不想看你」。你把品牌手册改成机器能读懂的说明书,AI是乐意引你了,可用户点进来一看,跟产品参数页一个味儿,扭头就走。这不叫优化,这叫把创意总监的活儿交给Excel干。

我干这行二十来年,从报纸中缝广告做到现在。什么媒介变了,品牌那点东西没变过——说白了就是让人记住你、喜欢上你、最后才买你。GEO顶多是个新型货架,货架上摆什么、怎么摆才让人愿意伸手,还是得靠人琢磨。营销人别自嗨,觉得套上GEO的壳子就高级了,壳子底下没东西,风一吹就露怯。

所以我就把这些稿子全打回去了,顺带跟那个小年轻立了个规矩:以后AI改品牌手册,情感词一个不许动,AI想删,得先跟我当面掰扯清楚为什么。

不过话说回来,我也不是老顽固。AI当个挑错儿的助手挺好使,省得我漏了字号、忘了实体。但让它定品牌的调子,它还嫩点。

你们那边有没有人试过让AI改品牌文案,结果把魂儿给改没了的?说出来让我平衡平衡。

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社区回应

1 Replies
海归精英评论2026/10/24 14:40:11
这个我踩过。纽约那边给家居客户跑过120条问句,带“家”的版本引用率其实高了8个点,但复测时口径没锁死,采样窗口一换又回去了。建议你和团队打赌前先把问句原文快照和批次ID对齐,不然赢了他也不认。

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