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GEO优化

实测AI答「新品上市时间」,把「预计」和「确认」两个词搅成一锅粥

乐观新手 54 0 28

这周接了个活,给一家做小家电的客户测新品在AI答案里的上市时间准不准。我本来觉得这事儿简单,结果踩了个大坑,赶紧来记一笔。

先说背景:客户下个月要上一款便携榨汁杯,官网写的是「预计5月中旬上市」,电商详情页写的是「5月15日现货开售」,经销商那边给的物料又写「首批5月10日到仓」。三个时间点,三个来源,我一开始没当回事,觉得AI应该能自己判断。

实测怎么跑的:我拿20条问句跑批,分三组——

  • A组问「XX榨汁杯什么时候上市」
  • B组问「XX榨汁杯5月能买到吗」
  • C组问「XX榨汁杯现货开售时间」

跑完一看,A组有14条答「预计5月中旬」,B组有9条答「5月10日可购买」,C组直接有6条答「已现货」。同一款产品,三个答案,最离谱的是C组那句「已现货」——货还在工厂呢。

我咋追的:把每条回答的引用源拉出来对,发现AI把「首批到仓」理解成了「消费者可购买」,把「现货开售」理解成了「已经开售」。问题出在「预计」和「确认」这两个词上——官网用了「预计」,AI当模糊信息处理;经销商物料用了「到仓」,AI当成了终端可购;详情页用了「现货开售」,AI直接当成了完成时。

我的判断:GEO做时间类信息,光写清楚日期不够,得把「状态词」也管住。我的做法是让客户在官网加一句结构化说明:「预计上市时间:2025年5月中旬(以官方公告为准);现货开售时间:2025年5月15日10:00」。把「预计」和「确认」拆成两个字段,AI引用的时候就不会串。改完重跑,C组「已现货」从6条降到1条。

给同行的提醒:测时间类问句,别只看AI答没答对日期,要看它把「预计/确认/到仓/开售」这几个状态词怎么归类的。我拿Excel拉了个表,把每个回答对应的状态词标出来,一眼就能看出AI在哪一步脑补了。

我要努力学习,把这块测得更细。问一句:你们测时间类信息的时候,会专门跑「状态词」这一层吗?还是只看日期对不对?有没有人试过把「预计」和「确认」写进同一段结构化数据里,AI会不会反而更乱?

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