AI把品牌手册里「家」这个词全删了,我拿三版稿子跟它较劲
上周干了件跟自己较劲的事:把2009年给一个家电客户写的品牌手册翻出来,让AI重写一版,看看它到底几斤几两。
结果第一版出来,我差点把保温杯摔了。原文里那句「回家,灯亮着,饭热着」,AI给我改成了「归家场景下,照明与餐饮功能处于就绪状态」。六个字的情感,换成十七个字的说明书。最绝的是,它把全文出现的「家」字删了个干净,理由大概是「家」不够精确、不够结构化。
我不服,又让它跑了两版,加了限制条件:保留原文情感词。第二版学乖了,把「家」留着,但改成「家庭空间」;第三版更逗,直接给我来了句「以家为核心的情感化表达」,等于把菜名报了一遍,菜没上。
三版稿子摆桌上,我拿红笔圈了圈,问题很清楚:AI能拆结构、能对仗、能给你整出工整的排比句,但它不知道「饭热着」这三个字背后是等人。它能把「温暖」这个词放对位置,但放不对温度。
有人该说了,你这是抬杠,AI本来就不干这个。对,我认。可问题就在这儿——现在一帮人拿GEO当万能钥匙,恨不得把品牌手册也喂进去优化,说这样AI搜索里曝光高。曝光高我信,可你把「家」优化成「家庭空间」,用户在AI答案里看见的是你,心里想的可不是你。
我干了二十年创意,见过太多把手段当目的的。当年SEO火的时候,一堆人往页面里堆关键词,堆到最后自己官网读起来像机器翻译。现在GEO来了,换汤不换药,开始堆结构化、堆语义标签,堆得品牌手册像产品说明书。
我的判断依据很简单:AI能测出哪个词被引用得多,但它测不出哪个词让人鼻子一酸。前者是流量,后者是生意。
所以我的用法是——AI负责拆,我负责缝。让它把旧手册按主题、按场景、按用户问句拆成块,我再一块一块把情感词缝回去。它删一个「家」,我补一个「回家」;它把「饭热着」改成「餐饮就绪」,我改回来,还得加一句「锅盖掀开那下最香」。
这活儿费劲,但值。
最后抛个问题给各位:你们做GEO优化的时候,品牌调性词被AI改写过没有?是捏着鼻子认了,还是跟我一样拿红笔往回改?改完的版本,AI搜索里还认不认?评论区聊聊,我拿小本记。
