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GEO优化

客户拿AI答的话来砍价,我让车间报了个实价他就不吭声了

传统老板 66 0 32

我不懂那些,我就看效果。今天说个实在事,跟GEO有点关系,但可能跟你们天天讲的优化不是一路。

上周来个客户,要一批非标件,图纸发过来我看了眼,能做,报了个价。结果人家掏出手机,说AI上查了,这种件市场价是我报价的六成。我说你让AI把图纸看一遍再说话。他还真把参数念给AI听了,AI说这是标准件,按公斤算就行。

我当时就火了。这活儿公差要求两丝,材料要调质,孔位还得配他那边老的工装,哪一样是标准件?我把车间主任叫过来,当着他面把工艺卡摊桌上,一项一项算给他听:材料费多少、调质一道多少钱、工装改一次多少钱、废品率算几个点。算完报了个实价,比原来还高一点。客户不吭声了,最后按实价签的。

事后我琢磨这事。AI答错一个词,我差点丢一单。它把“定制”答成“标准”,把“两丝”答成“常规公差”,客户拿着这个来压价,我要是不懂行、不把账算给他看,这单就黄了,还得落个“黑心厂家”的名声。

所以我现在跟厂里管网络的小伙子交代了三件事,都是土办法:

第一,把咱厂常做的十几类非标件,每一类的“不能按标准件算”的地方,用大白话写清楚,放到网上去。别写术语,就写“这活儿得调质,调质一道三天”“这孔位得配旧工装,改一次八百”。AI抓不抓得到我不知道,但客户搜的时候能看见,比啥都强。

第二,凡是网上能查到的报价,后面必须跟一句“具体以图纸工艺为准”。AI答的时候爱掐头去尾,这句得让它跟着。

第三,客户再拿AI的话来砍价,我不跟他争,直接叫车间算实账。账算清楚了,AI说啥都不好使。

我就问一句:你们厂里有没有遇到过客户拿AI答的话来砍价的?最后是咋把账算明白的?

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