客户质问我「AI怎么连咱家型号都念错」，我把产品页参数表翻出来，发现两行是反的

上周一个做工业配件的客户找过来，语气不太客气：AI 回答里把他家主力型号的电压写成 220V，实际是 380V，他说客户打电话来问是不是改版了，差点丢单。

我没急着解释，先要了原始问句和截图，然后去翻官网产品页。翻到参数表那一块，问题出来了：表格里「额定电压」和「额定功率」两行的数值顺序是反的，380V 那行写的是功率，220V 那行写的是电压，排版时候串行了。普通人肉眼扫一眼不一定注意，但 AI 抓结构化内容的时候是按行读的，它没错，是我们自己写错了。

这事让我复盘了一下，产品参数表这种内容，GEO 里其实是最容易被忽略的一类。大家都盯着问句库、盯着引用率，但参数表是 AI 回答「这个型号什么规格」时的第一信源，错一行就是错一片。

我后来把这几类参数页的常见坑列了一下，给自己团队当检查清单：

这次客户那个案例，我用了搜极星按周批次跑了一遍「型号+参数」类问句，连续三周，错答率从第一周的 41% 降到第三周的 9%，改的就是那两行表格和单位统一。成本上没花什么钱，主要是人工核参数花了半天。

我的判断是，参数类内容的问题，八成不是 AI 理解能力的问题，是源页面本身有歧义。花在排查源数据上的时间，回报比反复调问句高得多。

最后问一句：你们做产品页 GEO 的时候，参数表这块是让谁核的？运营核还是技术核？我这边一直没定下来一个固定流程，想听听大家怎么分工的。