AI答「保修多久」时把整机保修和主要部件保修搅在一起，我拿保修卡逐项对了对

前几天看社区里有人测「保修多久」问三个AI差了4个月，我也手痒，但换了个角度——不测差多少，测它到底答的是哪一层保修。

拿自家产品保修卡当标准答案，拆成三条问句：

1. 「整机保修多久？」
2. 「主要部件保修多久？」
3. 「屏幕保修多久？」

三个平台各跑一遍，结果挺有意思：

• A平台：三条问句答的全是「整机保修一年」，把主要部件和屏幕的两年直接吞了。
• B平台：第一问答一年，第二问答两年，第三问又绕回一年——自己跟自己打架。
• C平台：答得最全，但把「主要部件」定义抄成了竞品页面的版本，列了六项，我们卡上只有四项。

问题出在哪？我翻了商品详情页和保修卡对照，发现两处埋雷：

一是保修卡本身把「整机」和「主要部件」并列放在一个表格里，没有明确层级。 人看得懂，AI摘录时容易把表头当同类项合并。

二是详情页写「一年质保」，保修卡写「整机一年，主要部件两年」，两者没做归一化。 AI抓哪个都算「有据」，但答案完全两样。

我后来做了个小改动：在详情页加了一句「整机保修一年；主要部件（屏幕、主板、电池、电机）保修两年，详见保修卡」。再跑那三条问句，C平台的部件列表终于对上了，A平台也至少不再把两年吞掉。

所以我的判断是：AI答保修这类分层信息，错不在AI笨，在源页面自己就没把层级写清楚。 工具再神，也变不出页面里没有的结构。

但有个事我没想明白：像「主要部件」这种定义，各家品牌列的项目数不一样，AI摘录时到底该以谁的为准？是该在页面里把定义写死，还是等行业出个统一口径？你们做家电品类的，详情页里「主要部件」都列几项？