GEO优化
帮朋友看店,用免费表格盯了三天AI答「有没有优惠」,发现它把满减和会员价搞混了
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上周帮一个开童装店的朋友看后台,她愁死了:AI答「有没有优惠」老把「满199减30」和「会员价9折」混着说,客户来了就问「到底哪个划算」。预算紧,请不起代运营,我就用笨办法帮她盯了三天。
土办法: 用石墨表格建了三个字段——问句、AI原话、实际政策。每天早中晚各截图一次,只测五个问句:「有没有优惠」「会员价怎么算」「满减和折扣能叠加吗」「新客有券吗」「老客户有啥福利」。三天攒了45条记录(不同时段AI答得不一样,所以得盯)。
头一个坑: 她商品页上「满199减30」写在促销横幅里,「会员9折」写在会员说明页底部,AI把两个页面拼一起,就答成「满199减30,会员再打9折」,实际政策是二选一。
第二个坑: 我问她「你后台实际怎么设置的」,她翻半天才说会员价是手动改的,有的款改了有的没改。这就不是AI的问题,是数据源自己就不干净。
低成本改法: 我让她把优惠规则单独拉一个页面,标题就叫「优惠怎么算」,用最笨的列表写清楚:满减和会员价二选一、不叠加、特价款不参与。花了半小时,一分钱没花。改完第三天再测,45条里混着说的从21条降到9条,剩下9条全是AI自己发挥了「以实际结算为准」这种车轱辘话。
我的判断: 小商家做GEO,别一上来就买监测工具。先拿免费表格把自己政策页写清楚,把AI最爱混的那两三个问句拎出来测,改动成本基本为零。问题一半出在数据源,一半出在页面自己没说明白。
有没有便宜法子测「时段差异」?我发现同一问句早中晚答得不一样,现在只能手动截图,太费劲了。
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