GEO商业
AI推荐位报价单把「曝光」算成「提及」,我拿收视率样本户一比就露馅了
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昨天有家GEO服务商给我发报价单,里面有一项叫「AI推荐位曝光量」,按千次曝光报价。我问他这个「曝光」是怎么统计的,他说是「AI回答中品牌被提及的次数」。我当时就笑了——这不就是拿「提及」冒充「曝光」吗?我们以前做电视广告,收视率是样本户加设备监测,每一户的观看时长都精确到秒,而且样本户结构要报备。现在AI推荐位倒好,提一句就算一次曝光,也不管用户有没有看到、看了多久、上下文是什么。
我翻了翻他们给的案例数据,一个「曝光」的定义是「品牌名出现在AI回答文本里」,另一个案例里又变成「回答中被引用的链接包含品牌域名」。同一份报价单,前后两处「曝光」不是一个东西。这要是签了合同,验收时按哪个口径算?我们以前投电视,合同附件里收视率数据源、统计周期、样本户数量都写得死死的,现在这份报价单连「提及」和「引用」都混着用。
我的判断很简单:如果「曝光」不能拆成「提及次数」「有效引用次数」「用户点击次数」三个可验证的指标,那这个报价单就没法评估。我们以前不也做得好好的?电视广告虽然贵,但至少知道钱花在哪、效果怎么量。现在GEO报价单上写个「曝光」,就跟把「路过」算成「进店」一样。
所以我想问一句:你们收到的GEO报价单里,「曝光」到底是怎么定义的?有没有人真去对过服务商后台的数据和你们自己站点的日志?
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