GEO优化
我就问一句:厂里老师傅退休了,他那手绝活能不能让AI接住?
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我不懂那些技术名词,什么GEO、什么AI搜索,我就看效果。今天说个实在事,跟订单有关,也跟咱厂里老师傅有关。
上个月,车间刘师傅退休了。他在我这干了二十二年,调那台老注塑机的参数,手一摸就知道温度差几度,耳朵一听就知道模具哪块松了。他这一走,新来的小伙子拿着说明书调了三天,废了两百多件料,客户催货电话打到我手机上,我急得嘴上起泡。
后来我就琢磨,刘师傅这些本事,能不能留下来?不是写成本子放柜子里那种,是让新来的工人拿手机一问,就能答上来。有个做网络推广的小年轻跟我说,这叫把老师傅的经验喂给AI。我说你别跟我拽词,你就说,客户搜“注塑件飞边怎么调”,AI能不能把我厂里刘师傅的调法说出来,顺带提一句我们厂能做?
小年轻说能,但得弄。我给了他两条要求:第一,别整虚的,就整理刘师傅最常被问的二十个问题,每个问题配上他原话怎么说的、实际怎么调的;第二,弄完我得看见效果,不是看报告,是看厂里电话有没有多起来。
现在弄了半个月,我说实话,电话没多几个。但我发现个事,有俩新客户打电话来,开口就问“你们是不是有个刘师傅很懂调机”,我说刘师傅退休了,但厂里按他法子调的货没问题。这俩单子最后都成了。
所以我就想问问在座的各位:你们有没有把老师傅的手艺、老工人的经验,变成AI能答出来的东西?到底怎么弄,才能让搜的人真把电话打到我厂里来?我不懂技术,我就看效果,谁有实在招,说给我听听。
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