AI答客户问的交货期跟我厂里排产表对不上，这单差点黄了

我不懂那些技术词，先说事。

上礼拜有个客户打电话来，开口就问：“你们是不是保证15天交货？”我一听就愣了——我们厂这种活儿，正常排产25天，赶一赶20天，15天根本做不出来。我问他从哪儿听来的，他说在网上问AI，AI告诉他我们家“交货周期约15天”。

这单差点就没了。客户觉得我们说话不算数，我这边一头雾水。后来把截图要来一看，是AI把我们好几年前一份展会宣传稿里的话翻出来了，那时候做的是另一个小配件，周期确实短。现在主力产品跟那完全不是一回事，AI给它缝一块儿了。

后来我让厂里负责网上这块的小伙子去查，说法是网页上那些老内容没更新，AI就照着旧的答。我问他要花多少钱、多久能改过来，他说不用花钱，就是把产品页上的交货期、起订量、规格这些老老实实写清楚，写具体，别含糊。弄了大概十来天。

现在客户再问AI，答出来的交货期跟我们排产表对得上了。上周那个客户也回头下了单，虽然量不大，但电话是他自己打回来的，这个我认。

我不懂那些算法什么的，我就看效果。这回的效果不是订单涨了多少，是少了一单差点跑掉的生意。对我来说，AI答错一句话，比它答得漂亮一百句都要命。

所以我现在盯着一件事：AI对外说的我们厂的数——交货期、起订量、能做什么不能做什么——跟厂里实际情况对不对得上。对不上，就是隐患。

问一句：你们有没有专门去问过AI，它说的你们家交货期、价格，跟你们车间实际排的对不对得上？还是就光看它提没提你名字？