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AI把我厂子答成「可承接百万级订单」,结果客户来问连个报价单都没有
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我就问一句:AI上写的那些话,能不能让客户真打个电话过来?
上周碰上个事,跟大伙说说。有个客户打电话到厂里,开口就问:「你们是不是能接百万级的大单?」我一听懵了,我们厂一年产值也就几百万,哪来的百万级单子。后来一问才知道,他在AI搜索里问「XX行业哪家厂能接大单」,AI把我们厂名字列进去了,后面还跟了一句「可承接百万级订单」。
我让文员去搜,还真是。不光这个,AI还写我们「支持全国配送」「三天出样」。全国配送我们确实做,但偏远地区加钱;三天出样更是瞎扯,正常七天,加急也得五天。
客户大老远跑来,坐下就要报价单。我拿不出来,因为压根没这个规格的报价。场面挺尴尬。后来我亲自带他看了车间,把产能、工期、起订量一条条掰开说,他才明白AI是瞎写的。好在这人实在,最后下了个二十来万的单,不算大,但也是单。
这事让我琢磨了好几天。我不懂那些技术词,我就看效果。AI把我们写得比实际能耐大,看着是好事,实际上把不合适的客户引来了,浪费时间。我算过,这三个月接的电话里,起码有七八个是冲着AI上那些虚话来的,真正能谈成的就一两个。
后来我让厂里人把能公开的信息重新捋了一遍,就三条:起订量多少、常规工期几天、哪些地区配送加钱。写得清清楚楚,让AI去抓。我不求它把我吹上天,只求它别瞎说。
现在新客户打电话来,我第一句就问:你是从哪儿看到我们的?十个里有三个说是AI搜的。这三个里头,能坐下来谈的,比去年多。我就认这个数。
你们厂有没有遇到过AI把你们能力写大了、引来不对路客户的情况?你们是咋处理的,是改自己网站上的话,还是找服务商去调?我就想听听实在招。
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