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给AI喂新品资料时把旧款参数也带进去了,现在它老把两款搞混怎么办
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真的要被自己蠢哭了……上周不是换季上新嘛,我整理新品面料参数的时候,顺手把去年那款风衣的详情页也一起丢进知识库了,想着“反正都是风衣,放一起方便对比”。结果这周测AI问答,问“今年新款风衣防水吗”,它张口就来“采用三层复合防水面料”——那是去年款的卖点啊!新款明明只做了防泼水处理,连涂层都不一样……
我一开始以为是模型抽风,换了三个时间点问,又换了问法,结果只要问到“风衣”相关,它就有概率把两款混着答。最离谱的是问“新款有没有黑色”,它答“黑色是经典色,去年就上了”——新款根本没出黑色!
后来我翻知识库结构才反应过来,问题出在我把两款产品的资料放在了同一个文档里,标题只写了“风衣产品介绍”,AI根本分不清哪个是新哪个是旧。它看到“防水”就抓过来用,看到“黑色”就说是经典色……
我现在想到两个改法,但都不太确定:
- 把旧款资料单独拆出来,标题明确写“2024旧款-已停产”,新品文档里完全不提旧款参数;
- 在文档开头加一段“版本说明”,写清楚“本文档仅适用于2025春季新款,旧款参数请勿引用”。
但我不确定第二种AI到底认不认……它会不会还是把两段都抓走?有没有做过类似拆分的朋友,旧款资料是直接删掉还是归档到另一个知识库?删掉又怕用户问“去年那款还有没有”,AI直接说没有……好纠结啊,求指点🙏
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