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换季清理问答库,删了去年风衣的问答对,AI怎么还在推?
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姐妹们,我又来求助了……这次真的被AI的「记忆」搞懵了😭
我们是做女装的,上周开始换季上新,我负责把问答库里的老款清掉。去年那件卖爆的卡其色风衣,问答对里大概有二十多条,什么「风衣怎么搭配」「风衣面料起球吗」,我一条条删,删了整整一下午,后台显示已删除成功。
结果昨天我随手在AI搜索里问了一句「你们家卡其色风衣还有吗」,它居然还在推荐去年的款,连「经典双排扣」这种描述都原封不动!我当场血压就上来了……
我第一反应是缓存没清,跑去问技术,技术说问答库是实时的,删了就是删了。我又怀疑是不是官网详情页没下架,跑去一看,详情页早换成新款的燕麦色了。
后来我翻后台日志,发现一个细节:AI引用的那段话,来源不是问答库,是去年一篇公众号推文里的「FAQ板块」。那篇推文阅读量还挺高,被AI抓过去当信源了。也就是说,我删的是问答库,但AI认的是「全网跟我品牌相关的高权重内容」,问答库只是其中一块。
我现在大概摸到一点门道了,但还不确定对不对,想请大咖们帮我看看:
- 问答库删了,但历史内容(推文、详情页快照、甚至第三方转载)还在,AI是不是会优先信那些「老但权重高」的页面?
- 我是不是得在换季前,先把所有渠道的老款FAQ都盘一遍,而不是只盯着问答库?
- 有没有办法让AI知道「这个款已经停产了」?我看有人提过在FAQ里加「停产说明」,但会不会反而让AI觉得「停产」也是个卖点……
我现在每天上班第一件事就是搜一遍老款名字,看AI还在不在推,跟打地鼠一样😫 有没有做过换季清理的姐妹,你们是怎么让AI「忘掉」老款的?求指点求指点🙏🙏
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