AI把品牌词写成竞品的参数,这条链路谁来签字?
上周三下午,我让助理干了件小事。
把自家品牌全称、简称、英文名,加上三个核心产品词,一共七个词,丢进四个主流AI搜索里跑。同一份问题,跑两遍,间隔四小时。
结果出来我没说话,先数了数。
七个词里,有四个在回答里被AI「顺手」加上了限定语。限定语不是我们写的。最要命的一条,AI把我家一款工业阀门的耐压参数,写成了竞品的数值。数字精确到小数点后一位。
精确到小数点后一位,说明它不是瞎编,是从某个地方抄的。抄谁?
我让技术把这条回答往回倒。倒到第三层,源头是一篇两年前行业媒体发的对比稿。稿件里表格排版错位,竞品那列的数据,标题对到了我们的品牌名上。
一篇排版事故,两年后变成AI嘴里的事实。
这就是我今天想说的。本质是:AI搜索不是在「引用」品牌,它在「重写」品牌。而重写这件事,目前没有任何一个环节需要品牌方签字。
我们过去做投放,媒体发稿要过审,KOL口播要过脚本,电商详情页改一个字都要走流程。现在呢?AI把品牌名和竞品参数焊在一起,生成一条看起来特别权威的回答,推给正在选型的采购。采购信AI,不信你官网。
你连申诉入口都找不到。
有人说这是技术问题,我不同意。技术问题有解,权力问题没解。渠道把解释权从品牌手里拿走了,而且拿得悄无声息。
我现在的做法很笨,但有效:
第一,把品牌词在AI端的「被改写记录」当资产管。不是看有没有提到你,是看提到你的时候,加没加你没说过的限定词。
第二,溯源到具体链接。上个月我们揪出四条错误回答,三条能追到同一个二手转载站。站不大,权重不低。
第三,让法务先看链路,不是先看截图。截图没用,链路里那个被错位的表格,才是证据。
我把这份东西发给老板,他只回了三个字:还有谁。
意思是,同行知不知道自己的品牌正在被AI这样改写。
我不知道。所以我想问在座的:你们有没有做过「品牌词被AI改写后」的回溯?改写的源头,集中在哪类站点?是行业媒体的旧稿,还是问答平台的搬运?
