客户问AI“预算三千做GEO能干啥”,我列了张单子他当场签了
上周一个做小家电的客户找我,开口就问:预算三千,做GEO能干啥?说实话这问题我被人问过不下二十次,以前我总想解释GEO不是按预算卖的服务,后来发现越解释越虚。这次我换了个法子——直接给他列了张单子,按天拆,他看完当场签了。
单子大概是这样:
第1-3天:问句库体检(0成本)
我让他把客服近三个月的聊天记录导出来,我帮他筛出用户真实问法。结果发现一个致命问题:他官网商品页写的是“静音破壁机”,但用户问AI的原话是“早上打豆浆不吵邻居的机器”。品类词和用户口语完全对不上,AI根本不会把他的页面当答案。这一步不花钱,但能省后面几千块瞎投。
第4-7天:决策阶段分层(0成本)
我把筛出来的问句按“认知-比较-决策”三档分。认知档是“破壁机怎么选”,比较档是“破壁机和豆浆机哪个好”,决策档是“XX型号噪音多少分贝”。他原来所有内容都堆在认知档,结果AI答比较和决策类问题时根本没他。分层之后才发现,他真正该抢的是决策档——那才是掏钱的人问的。
第8-15天:改三个页面(成本≈0)
只改三个页面:主推款详情页、一个对比页、一个FAQ页。对比页是他原来没有的,我让他把“破壁机vs豆浆机”做成表格,每个参数标来源。FAQ页把客服记录里最高频的15个问题原话搬上去,一字不改。这里有个坑:改完不是等AI自己发现,要主动提交站点地图,而且抓取间隔别设太短,我试过压到90秒,AI反而开始抓旧缓存。
第16-30天:盯引用位次(这才是花钱的地方)
三千块我全花在这——每天手动跑20个核心问句,记录AI答案里他品牌出现的位次和引用来源。第一周基本没动静,第二周开始“噪音分贝”那个问句他进了前三条,第三周“破壁机vs豆浆机”的对比表被AI直接引用了。到月底,20个问句里有6个能稳定出现,其中2个在第一位。
签单那天他问我:这三千花得值吗?我说你别看曝光,看客服记录——签单后一周,进线问“你们那款静音款”的人多了11个,全是AI答案里带过来的。
最后抛个问题给各位:你们跑决策档问句的时候,是每天固定跑还是隔天跑?我试过隔天跑,发现漏掉了一次AI答案大改版,差点误判。你们抓取频率和监测频率怎么配的?
