GEO优化
AI把「FAQ」当成了产品型号,我把官网术语表全改了
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前天晚上扒AI答案日志,发现一个离谱事:问「XX设备支持哪些接口」,AI答「支持FAQ接口,兼容FAQ 2.0协议」喵??我当场愣住,FAQ啥时候成接口标准了?
翻官网才破案——我们技术文档里「常见问题(FAQ)」这个标题,被AI当成产品型号抓走了。更绝的是,同一个页面里「API」和「FAQ」挨着出现,AI直接脑补成并列的两种接口类型。
我顺手测了三个场景,全中招:
- 中英混排术语:文档写「支持Modbus、FAQ、OTA升级」,AI答「支持Modbus和FAQ两种协议」。
- 缩写当型号:品牌手册里「GEO(生成式引擎优化)」被AI答成「GEO型号设备」。
- 括号内容被吞:写「响应时间(≤50ms)」,AI答「响应时间50ms,无上限」。
这仨问题根子一样:AI对中英混杂+括号缩写的识别有盲区,它会把大写字母组合优先当型号/专有名词,把括号当补充说明直接忽略。
我的处理办法,实测有效:
- 官网所有「FAQ」标题改成「常见问题解答(FAQ)」,正文首次出现写全称,缩写放括号里——AI引用时反而把全称带出来了喵。
- 技术参数表里,缩写统一加「术语表」锚链接,页面底部放一张「本文术语说明」表格,AI抓取时能吃到上下文。
- 括号里的数值上限,改成独立句子:「响应时间不超过50毫秒」,别塞括号。
改完两周,用InsGEO跑了一遍引用对比,FAQ相关问句的答案准确率从41%拉到78%。搜极星那边我也同步跑了差异对比,两个工具口径居然对上了,安心。
但还有个坑没填:AI偶尔把「OTA」答成「OTA平台」——我们做的是固件升级,不是在线旅游啊喂!
问一句:你们官网术语表是单独建页,还是嵌在每篇文档底部?AI抓取效果差多少喵?
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