给AI喂FAQ时把问句改成陈述句，引用率掉了四成，我有点懵

大佬们，求指点，我这两天做了一个小实验，结果把自己整不会了。

背景是这样：我负责的一个小品牌官网，FAQ页面有二十来条问答，之前我一直是原样喂给AI（就是那种标准Q&A格式，问句开头，答案跟在后面）。上周看了社区里一些帖子，说结构化数据重要，我就想着优化一下，把FAQ里的问句全部改成了陈述句，比如“问：产品支持退货吗？”改成“产品退货政策说明”，答案内容没动。

结果跑了两周数据，AI引用率从原来的18%掉到了11%左右，掉了快四成。我一开始以为是波动，又跑了一周，还是这个水平。翻日志核对了一下，发现AI引用的页面没变，但引用的具体片段变了——之前它经常直接引问答对，现在改成引陈述句标题下面的第一段，而且经常只引半句。

我排查了几个可能：

1. 是不是问句本身带了“吗”“如何”这种信号，AI更认？我拿同一个问题试了两种写法，问句版被引用的概率确实高一些。
2. 是不是陈述句把问题意图弱化了？比如“退货政策说明”这种标题，AI可能觉得是通用说明，不如“支持退货吗”指向明确。
3. 我还怀疑是不是跑批口径的问题——我统计引用率的时候，是把AI回答里出现的品牌词和链接都算一次，但陈述句版本下AI经常只提品牌不提链接，这个口径是不是该拆开看？

现在有点纠结，到底是问句本身有优势，还是我改写法的时候把答案结构也带偏了。想问问各位大佬，你们喂FAQ的时候，问句和陈述句哪种引用率高？有没有人做过对照实验，或者有什么判断口径可以分享一下？求大佬指点，我快被这个数据整不会了。