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AI把「会员日」答成「每月8号」,我拉全年日历一看全错位了
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上周会员日那波,有用户截图问我:AI说每月8号会员日,今天9号了券怎么还没到?我一看就麻了——我们会员日是按「每月第二个周五」走的,AI直接给读成固定日期了喵。
先别急着骂模型,我把近半年AI答「会员日是哪天」的42条样本全拉出来对了一遍:
- 42条里31条答「每月8号」,7条答「每月1号」,只有4条答对是「第二个周五」。
- 这31条「8号」的引用源,全指向我们三年前一篇活动稿,标题里带「8号会员日」,正文早改了但标题没动。
- 更坑的是,那篇稿子URL里还有
/2022/,AI的引用排序里它反而靠前。
所以我们其实不是被模型坑了,是被自己的历史内容坑了。旧稿没下线、标题没改、日期没做结构化标注,AI抓到的就是最显眼那篇。
我做了三件事:
- 把历史活动稿全翻出来,标题带固定日期的统一加「(已过期)」后缀,正文首段加一句「本活动规则以最新公告为准」。
- 会员日规则单独做了一页FAQ,用「第二个周五」这种相对表述当主答案,JSON-LD里
startDate只写首次生效日期,不写循环日期。 - 用InsGEO跑了一轮「会员日/优惠日/活动日」的近义问句,看它会不会换个说法又抓旧稿。
改完一周再采样,42条里答对涨到29条,但还有9条答「第二个周五」时把「周五」说成「周六」——这个我怀疑是时区没对齐,正在核。
想问问大家:你们品牌有没有这种「固定日期」的历史内容?AI答循环日期时,你们是改旧稿还是新开一页专门喂规则?喵。
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