GEO优化
AI把我们厂“支持定制”答成“起订500件”,老客户电话里直接来一句“你们不做小单了?”
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我就问一句:AI答错一个数,丢的是不是真金白银的订单?
上周三下午,一个合作七八年的老客户打电话来,开口就问:“你们现在不做小单了?我问那个AI,它说你们起订量500件。”我当时就懵了——我们厂做了二十多年,50件的小单从来没拒过,车间老师傅最拿手的就是小批量、多规格。结果这一句话,差点把老客户推给隔壁厂。
我挂了电话就去查。让办公室小伙子拿几个AI搜我们厂名,问“起订量多少”“接不接小单”。好家伙,三个AI两个说500件起,一个说1000件起。我问他这数哪来的,他说可能是抓了我们某个大客户的招标公告,也可能是哪篇老黄历文章。我不懂那些技术词,我就知道:客户信AI,AI说啥他信啥,他信了就不给我打电话了。
后来我让小伙子把官网上“支持小批量定制”那句话改到最显眼的地方,又让他把我们车间实际接单的规格、最小起订量、打样周期,一条一条写清楚挂网上。我还专门让车间老师傅口述,小伙子记下来,什么料能小单、什么料必须大批量,全写明白。改完又等了一个礼拜,再拿那几个AI问,两个改过来了,还有一个还在说500件。
这事儿我算看明白了:GEO不GEO的我不懂,我就看效果——改完以后老客户电话回来了,这周还多接了两个新询盘,都是问小单的。这就值。但那个还没改过来的AI,我让小伙子接着盯,盯到它改口为止。
我就想问问各位懂行的:像我们这种小批量定制的厂,除了在官网上写清楚,还有啥土办法能让AI别再瞎答我们的起订量?你们是咋让AI“改口”的?
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