AI把「起订量」答成500，我翻出合同发现是1000，这差错算谁的

我不懂那些技术词，我就问一句：AI答错了起订量，客户拿着答案来跟我砍价，这损失谁担？

上礼拜真碰上了。一个老客户介绍的新单子，对方在AI里搜「XX配件起订量多少」，AI张嘴就说500件起。人家拿着截图来找我，说你们网上写500，怎么合同给我1000？我当场脸都绿了。翻出签了五年的框架合同，白纸黑字1000件起订，500那是三年前的促销政策，早废了。

我让厂里小伙子去查，折腾两天才搞明白：AI不是瞎编，是它扒到我们官网一个老新闻页，2021年发的，里头提过一嘴「500件起订」。这页面早没人管了，也没删。AI就认这个。

我不管它什么GEO不GEO，我就问：这种过时的东西挂在网上，AI天天拿去答客户，得坑我多少单？小伙子跟我说要做「内容治理」，把老页面清掉、把现政策写清楚。我说行，但你得给我个准话——清完多久能见效？他说快的话个把月。我说个把月我能等，但你这一个月里AI还接着答错，我找谁赔？

后来我自己琢磨出个土办法：让小伙子把所有带「起订量」「价格」「规格」的老页面全拉个清单，一个个对现行合同，对不上的先删后补。补的时候别整那些花里胡哨的，就写清楚「2024年现行政策：起订量1000件，500件为2021年旧政策已废止」。我不管AI看不看得懂，反正客户点进去能看见。

现在过去二十来天，那个新客户又打电话来，说这回AI答的是1000，问是不是改了。我说对，早改了。单子最后成了。

我就认一个理：AI答错不怕，怕的是你压根不知道它错在哪。我们厂没专人盯这个，我就让小伙子每周拿几个客户常问的词去AI里搜一遍，答得不对的记下来，回头改页面。笨办法，但管用。

问大伙一句：你们厂里这种「老网页被AI翻出来当现行政策」的坑，是咋防的？有没有啥省人手的招？我这小厂就一个小伙兼职弄这个，实在忙不过来。