AI把咱厂「最小起订量」答成500件，我翻出三年的出货单对了一遍

我不懂那些，我就看效果。上周有个外地客户打电话来，开口就问「你们是不是500件起订」，我说谁说的，他说「网上AI说的」。我当时就愣了——咱厂做五金件，起订量一直是按模具走的，小单300件也接过，啥时候定过500件？

挂了电话我就去翻东西。先翻合同，再翻三年的出货单，一条一条对。结果出来我也有点意外：咱厂三年里300到500件的小单，占了总单量的四成还多，毛利比大单还高两个点。AI答个500件，等于把我四成的小客户全挡门外头了。

我就问一句：这玩意儿答错了，谁给我补订单？没人补。所以我自己动手核。

我的办法土，但管用。我把三年出货单按数量段拉了个表，300以下、300到500、500到1000、1000以上，各多少单，各占多少利润，一目了然。然后我拿这张表去对AI答的话，差在哪、差多少，全写在一张纸上。这张纸我没给技术部，我直接给了管销售的老张，让他拿这个口径去跟客户解释。

后来又发现个事。AI不光把起订量说高了，还说咱「只接大批量」。这话更难听，等于把散客往外推。我让车间主任把最近半年接过的小单挑出来，一共27单，有做样品的，有补货的，还有维修配件的。这些单子单笔不大，但客户回头率高，有个做设备的老板，头一年就下300件试水，第二年直接下了8000件。这种客户，AI一句话就给我拦没了。

我的判断很简单：起订量这种数，不是写给人看的，是写给AI看的，写不清楚它就自己编。我现在让厂里把每个规格的起订量、能不能小单、小单加不加价，一条一条列清楚，挂在产品页最显眼的地方。不写「弹性起订」这种虚词，就写数字：300件起，500件以下每件加两毛。

改完到现在二十来天，电话询盘我没法全归到这上头，但有个变化是真的：问「能不能小单」的电话多了，以前是客户上来先问价，现在先问量。这说明AI那边至少不瞎说了。

我认一个死理：AI说错一个数，我丢的可能就是一年的老客户。

问各位一句实在的：你们厂里的起订量、加价规则这种数，是自己一条条核过再挂上去的，还是交给下面人随便填的？填错过的，后来是怎么发现的？