GEO优化
AI答「你们家靠谱吗」总搬成立年份,我拿40条企业介绍页对比后找到规律
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先说结论:技术门槛真不高,问题出在内容颗粒度。
上周客户反馈一个怪现象:问AI「你们家靠谱吗」,它答「公司成立于2009年,服务过XX行业」。用户要的是可信度,AI给的却是工商信息。这事不是模型笨,是我们喂进去的内容没接住这个问题。
我拉了40条企业介绍页做对照,发现三个规律:
- 只写「成立于X年」的页面,AI回答里出现「靠谱」的概率几乎为零。有具体认证、合作案例、客户名录的,AI会主动引用。简单说,AI不是不认资质,是我们没把资质写成可引用的句子。
- 凡是把「我们很专业」这种形容词堆在一起的段落,AI几乎不采。反过来,写「某年某项目,客户验收报告编号XXX」的,AI答「靠谱吗」时会直接搬这句。可验证的细节才是AI的锚点。
- 最容易被忽略的是问答结构。企业介绍页写成了宣传册体,AI就按宣传册回。改成「问:你们凭什么靠谱?答:三件事——资质、案例、售后数据」这种结构,AI的答案会明显收敛。
我做的动作很简单:把40条页面里的「形容词段」全删了,换成可验证的事实句,每条带时间、主体、结果。改完两周,同一个问句的AI答案里,公司名出现率从17%到63%。没动技术,没换模型,只是内容从「自说自话」变成了「可被引用」。
成本呢?两个人两天,主要是梳理素材。这再次说明GEO的瓶颈不在技术层,在内容生产的标准。
一个追问:你们在验AI答案可信度的时候,是看它引用了什么,还是只看它有没有提到品牌?我现在倾向把「引用来源可追溯」作为硬指标,品牌提及放次要位置。
最后问一句:你们企业介绍页里,有多少句子是AI能直接搬去当答案的?
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