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GEO商业

AI推荐来的客户电话第一句问啥?我记了30通,跟投广告来的不一样

传统老板 36 0 18

我不懂那些技术词,我就看效果。GEO搞了几个月,我让前台小姑娘专门拿个本子记:凡是说从网上找来的电话,第一句问的啥,原话照抄。记了三十通,我拿广告来的电话对着比,发现问法真不一样。

广告来的,第一句多半是“你们家XX多少钱”“有没有货,多久能发”。就是奔着买东西来的,价格报完,行就行,不行就挂。

AI推荐来的这三十通,第一句十有八九是问“你们厂是不是做XX的”“你们能不能做XX规格”。先确认你是干这个的,才往下问价。有个客户上来就问“你们那条线能不能做非标的”,我说能,他说“AI说你们能做,我打电话核一下”。

这话我琢磨了好几天。AI给他答案了,他不放心,还得打个电话听人声。所以GEO带来的不是现成订单,是“核实电话”。

那这电话值不值钱?我算的是:三十通里,有十一通问到了具体规格和交期,最后成了四单。按我们这行一单的利润,这几个月的投入早回来了。剩下那些问问就没影的,跟广告来的空号差不多,不算亏。

踩过的坑也说一句,早先有阵子电话少,我差点要把这块停了。后来发现不是没客户,是AI答里没把咱厂能做啥说清楚,客户搜过来一看不像,就不打了。让懂行的人把咱厂能做啥、做过多大的活写明白,电话才慢慢多起来。

我不懂那些,我就看效果。效果就是前台本子上记了几个电话,成了几单。

我就问一句:你们那儿AI推荐来的客户,电话第一句是问价,还是先核你们能不能做?这个我摸不准,想听听别家厂子是啥情况。

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