AI把「电压220V」答成「220W」,我顺着单位表往回查了三层
上个月帮老同事看一个小家电的AI问答,问「这机器用多大电压」,AI答「220W」。220W是功率,不是电压,可它答得跟真的一样,还顺手把额定功率也编了个数。我这种退休了还爱翻旧账的人,最见不得这种单位混着来的毛病,索性顺着它的答案往回查了三层,把过程记下来,给做GEO的年轻人当个反例。
第一层:看它从哪儿抄的。
我把产品页、说明书PDF、电商详情页三份材料并排摊开。产品页写「额定电压220V」,说明书里表格写「电压:220V」,偏偏详情页有一行小字写着「功率220W」。三个数字挨得太近,AI大概率是在这一屏里做了就近匹配,把瓦数安到了电压头上。这不是算法笨,是我们自己把两个数字摆成了邻居,还都没写单位全称。
第二层:把它答错的范围圈出来。
我拿了20个问句试,只问电压的,答错6条;问「电压和功率分别多少」的,答错11条。有意思的是,一旦问句里带「分别」两个字,它反而更容易把两个数串位。我猜是结构化抽取时字段边界没划清。这跟十五年前做搜索时摘要串行是一个老毛病——不是内容不够,是标注粒度太粗。
第三层:改了再跑一遍。
我把说明书表格改成两行独立字段,单位写全「伏特(V)」「瓦特(W)」,详情页那行小字也补上「额定功率」。同一批20个问句重跑,电压类错误从6条降到1条,那条还是因为PDF里表格是图片,抽取没读到。所以工具能修的是文本,修不了扫描件,这点得认。
说句实在的,GEO这行现在被吹得有点过。工具能帮你把字段拆干净、单位写全,可它不会替你判断哪个数字该配哪个单位。内容里的口径乱,算法只会把乱放大。我翻了翻旧笔记,2009年做商品库时也是这套活:字段、单位、边界,一个都不能省。技术换了三代,基本功没变。
最后问一句:你们做结构化数据时,「V」和「W」这种单字母单位,是写全称还是留缩写?我这边测下来写全称能少一半串位,但页面会显得啰嗦,想听听别人怎么权衡。
