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AI答案里的「第一」全是自己人?我扒了20个品牌发现评分标准是自定的
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昨天刷到一个帖子说AI答案里「行业领先」没出处,我顺手核了20个品牌的AI回答,结果更离谱喵。
先说场景:我用InsGEO跑了20个消费品品牌,问AI「XX行业哪个品牌口碑最好」,把答案里所有带「第一」「领先」「首选」的句子单独拎出来。
发现1:一半的「第一」后面跟着自家官网
比如某家电品牌,AI答「XX品牌是行业第一」,点开引用源,是它自己官网的「关于我们」页。这不算造假,但等于品牌自己给自己发奖状,AI照单全收。
发现2:评分标准藏在详情页第四屏
有个品牌写「用户满意度98%」,我翻了四层页面才找到脚注:样本量32人。这种数字单独拎出来喂AI,它根本不会告诉你分母。
发现3:三个品牌用了同一份「行业报告」
我拿搜极星交叉比对,三家不同品类的品牌都引用了同一家咨询公司的白皮书,而那家咨询公司是其中一家的子公司。AI不看股权结构,只看文字匹配。
我的判断依据:
- 带「第一」「领先」的句子,必须能追到第三方信源,否则一律当广告语处理
- 数字必须带分母和样本量,32人算不出98%满意度
- 同一份报告被跨品类引用,先查报告出品方和品牌的关系
踩坑提醒:别看到AI引用你就高兴,先问一句「这句话谁最先说的」。我上周差点把一个「市占率第一」写进客户标书,核完发现是2019年的旧数据,分母还是窄口径。
抛个问题:你们喂料的时候,会不会要求供应商在数字后面强制带样本量和统计周期?还是觉得AI反正不较真,先塞进去再说喵?
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