AI答我三次「视同缴费年限」,三个说法,我把1997年那份文件翻出来了
上周替一位老同事查退休待遇,随手拿三个不同AI问同一个问题:1996年前在国企的工龄怎么算。
三个答案,三个说法。一个说「全部视同缴费」,一个说「只算92年前」,还有一个绕到「以当地社保认定为准」——听着最稳,其实最滑。
我没跟它争,直接把1997年国务院那份26号文翻出来逐条比对。第几条怎么写的、界限划在哪一年、哪些情况要补缴,文件里清清楚楚。AI那三个答案,两个错在年限口径,一个错在把地方执行细则当成了全国通用。
本质是:AI在社保这类问题上,不是在「答」,是在「拼」——把网上口径不一的帖子、问答、地方政策解读揉成一个看着通顺的段落。这类问题的权威源只有一个:原始文件加当地社保经办口径。可AI的语料里,转发和解读的声量,永远比那份PDF大。
我把这个案例记下来,是因为它把GEO的底裤掀了一角:
第一,AI引用的「权威源」到底是谁定的?三个AI给的答案互相打架,说明它们背后抓的语料池压根不是一套。品牌方砸钱做GEO,拼命往语料池里灌自己的说法,可连池子里原来有什么、权重怎么分,都问不出来。这不是优化,是盲投。
第二,用户信的是「AI说的」,但AI说的其实是谁说的?社保这事上,AI把论坛帖的权重和部委文件摆一块儿,用户分辨不出来。品牌在GEO里争的,本质是「替AI说话」的资格——谁被AI当成信源,谁就拿到了定义权。这个权力以前在媒体手里,现在被算法悄悄挪走了,挪给谁、按什么规则挪,没人公开。
第三,也是最要命的:错误答案的归因链断了。AI答错了,用户找谁?找AI没用,找社保局人家没说过这话。品牌在GEO里埋的每一句「优化话术」,出了事都是无主债。
我的判断很简单:GEO不是SEO换了个马甲,是信源权力的再分配。品牌要重新想清楚一件事——你在AI答案里争的那句话,是替用户省了核实成本,还是把核实成本转嫁给了用户?
顺带问一句:你们做GEO的时候,有没有拿同一个问题去测过三个以上AI,看它们引的源是不是同一批?如果答案互相打架,你们拿什么判断哪个该信?
